郑重声明!ZFX山海证券已对不当邮件进行严肃处理!

来源: 聚客诉 | 2021-04-23 02:35:45| 浏览次数:

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  大家好,这里是小聚!!DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

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  2021年4月23日 星期五 晴DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  今天的小聚依然开朗,但是却必须严肃起来给大家讲个正事,所以,各位汇友一定要认真听好!DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  今天的主人公依然是我们的老朋友ZFX山海证券,不过今天小聚要爆料的不是客户投诉,而是来自ZFX山海证券的官方声明DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

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  据ZFX山海证券客服部表示:DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  2021年4月21日,为了提升服务品质,ZFX山海证券内部客服管理人员曾要求其员工A某改善服务态度。不料,员工A某却因此产生了不满情绪,于4月21日傍晚5点45分左右,给多名邮件咨询的客户发送了大量不当邮件。DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  而A某的这一行为,引起了收到邮件的客户们的严重不满。对此,ZFX山海证券特地发了一则官方声明:DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  (以下内容为ZFX山海证券官方声明)DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

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  感谢各位用户一直以来对ZFX山海证券的支持,有关您收到的由官方客服邮箱发送的不当邮件内容,我司深感抱歉!针对此次事件,我司进行了调查,以下与您说明:DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  经调查,官方邮件在2021年4月21日晚间短时段内,有不当的邮件发出,而该封邮件为内部客服所发送。DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  了解后因要求该员工提升服务品质,进而导致不满,向我们进行报复,我们当下已经对该员工作出内部处罚,但实际上仍然影响了公司以及客户,在此向所有受到影响对客户致上最深的歉意,我司将恪遵防范类似事件再发生,特此回复。DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

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  同时,为了表示歉意,ZFX官方客服也特地对用户投诉进行了回复和致歉。DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  总的来说,这可以称之为是一件由于公司内部矛盾而引起的不良事件!不过好在ZFX处理较为及时,也对客户进行了及时的道歉,说明这家平台方对于这种事情的处理态度还是很良好的!DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  不过,小聚还是要提醒大家!以后如果遇到类似的事情,也一定要记得保存截图!只有将这些不当邮件公之于众,才能够让素质低下的业务员无处遁形!我们要懂得维护自己的权益!DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  以上就是今天的全部内容!~ 希望各位汇友都能够交易顺利,发发发!DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

  从杀猪盘再到知名外汇平台跑路,汇圈仿佛总是充满陷阱。但是,小聚相信,只要大家在遭遇黑平台的时候勇敢的站出来,再由我们进行披露,一定能让更多的汇友避开这些“大坑!”DzY聚客诉 - 投资纠纷协商门户|外汇期货数字货币平台投诉曝光

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