山海证券 严重滑点投诉後却只判赔7.86美

编号:JKS2760 发布于2021-07-20 00:30:02
投诉详情
明显滑点严重,CHFJPY当时最高价在120.467,我的止损在120.670,却被莫名止损掉。後来风控说只赔7.86美,太夸张了。若是没有止损现在都已经止盈⋯ 我想说的是滑点都很正常,但你们的赔偿真的让人无法接受!!
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-07-20 00:30:02
审核通过、交易商处理中 2021-07-20 00:30:02
ZFX山海证券客服 [商家回复]

感谢您对山海的支持!

产品的标价来自流通性提供商。若有滑点的情况发生,我司将调查并按情况处理。若是我司的服务器出现延迟问题,将会发相应的赔偿。

我们的24小时客服热线400-120-1726,而电邮为cs@zfx.com。 以下连结可以直接联系我司官方QQ客服「山海科技讯息」(800184386)https://wpa1.qq.com/yTJR1X7d?_type=wpa&qidian=true

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2021-08-02 22:16
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