国泰金业 黑代理修改客户密码，恶意刷单致损失惨重
编号：JKS4773 发布于2021-09-13 09:11:46
 投诉人 匿名
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| 投诉进度 | 已发布 已跟进 已回复 已解决 |
| 投诉对象 | GUOTAI国泰金业 申请结案 |
| 涉诉金额 |
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| 问题类型 | 欺诈客户 |
| 诉求类型 | 处理问题 |
投诉详情
7月28日在香港国泰金业有限公司开户，账号123081588，代理商代理号12308，登记的姓名为吴韬，被代理商以远程调软件名义骗取账户密码操作，于29日晚上及夜间改掉密码恶意刷单86.5手，账户损失近一万美金。各种联系方式均被拉黑。
本人于30日凌晨四点多发现账户无法登陆后，立即通过该公司网站上留的联系方式（两个电话号码、在线客服、微信平台客服、邮箱）与公司联系，但都联系不上将账户冻结。于上午九点多才打通电话将账户冻结，但已损失九千七百多美元，查看操作记录可以看到刷单主要集中在凌晨3点到早上9点不到6个小时的时间内，即我发现账户异常却无法冻结账户后发生。
现已经在当地报警。
与国泰公司多次反复联系后，次日即31日其工作人员才称已冻结代理商佣金账户，向其索要已冻结证据不予理会。向其提出调取代理商登记信息，国泰以客户自己泄露密码及相关保密规定为由拒绝。据了解国泰给代理商的返佣为73~75美元一手，刷单86.5手产生6314.5~6487.5美元左右的佣金。
希望贵平台能帮帮我，是否可以让平台将代理商账户的佣金赔偿给我，以及向我提供代理商的登记信息，便于警方调查这个黑代理商。
本人于30日凌晨四点多发现账户无法登陆后，立即通过该公司网站上留的联系方式（两个电话号码、在线客服、微信平台客服、邮箱）与公司联系，但都联系不上将账户冻结。于上午九点多才打通电话将账户冻结，但已损失九千七百多美元，查看操作记录可以看到刷单主要集中在凌晨3点到早上9点不到6个小时的时间内，即我发现账户异常却无法冻结账户后发生。
现已经在当地报警。
与国泰公司多次反复联系后，次日即31日其工作人员才称已冻结代理商佣金账户，向其索要已冻结证据不予理会。向其提出调取代理商登记信息，国泰以客户自己泄露密码及相关保密规定为由拒绝。据了解国泰给代理商的返佣为73~75美元一手，刷单86.5手产生6314.5~6487.5美元左右的佣金。
希望贵平台能帮帮我，是否可以让平台将代理商账户的佣金赔偿给我，以及向我提供代理商的登记信息，便于警方调查这个黑代理商。
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本网页所有用户发布的信息，均不代表本站立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。
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处理流程
匿名 发起投诉 2021-09-13 09:11:46 
审核通过、交易商处理中 2021-09-13 09:11:46 评论区
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