Exness 名下账户被平台风控,不得平仓,导致主账号亏损,跟单账号亏损更严重!!!

编号:JKS8581 发布于2022-05-20 09:56:37
投诉详情
4.25日Exness平台中名下账户被平台风控,所有账号无法平仓。在反馈客服后让提供证据,提供后说3到5天给回复。现在5.13给回复完毕,说日志信息中无平仓信息,让再遇到再反馈。 虽然主账户损失有10000多美分不算多,但跟单账户损失严重,平台对于这种事情不闻不问,接近20天的时间给出个日志无相关信息的敷衍结论,实在让人难以接受。过程中的视频等直接证据均已发给客服,但均避而不提,只谈日志信息没有平仓操作,让人不能理解!!请帮忙协调,追回部分损失,谢谢!!!

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匿名 发起投诉 2022-05-20 09:56:37
审核通过、交易商处理中 2022-05-20 09:56:37
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